金融服務(wù)涉及千家萬戶，幾乎滲透社會方方面面。今年以來，饒城眾多銀保機(jī)構(gòu)均開展了豐富多彩的金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),采用高科技手段推出諸如云視頻、微信推文、動(dòng)畫宣傳等，令許多市民耳目一新。但隨著金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品加快推陳出新，讓不少市民尤其是老年人感到“眼花繚亂”，這便令社會上某些金融詐騙犯罪分子有了可乘之機(jī)，電信詐騙、區(qū)塊鏈投資詐騙等犯罪活動(dòng)讓人防不勝防。因此，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)安全，金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益你都知道嗎？

　　1、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

　　金融消費(fèi)者在購買、使用商品和接受金融服務(wù)時(shí)，享有財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段，保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全。

　　2、知情權(quán)

　　金融消費(fèi)者享有在購買、使用的商品或者接受服務(wù)前，知悉產(chǎn)品特征的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言，及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險(xiǎn)，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

　　3、自主選擇權(quán)

　　金融消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)須充分尊重金融消費(fèi)者意愿，由消費(fèi)者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，不得違背金融消費(fèi)者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費(fèi)者購買其他產(chǎn)品。

　　4、公平交易權(quán)

　　金融消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除金融消費(fèi)者合法權(quán)利，不得限制金融消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)途徑，不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

　　5、依法求償權(quán)

　　金融消費(fèi)者在消費(fèi)過程中非因本人故意或過失而遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任，接受社會監(jiān)督。

　　6、受教育權(quán)

　　金融消費(fèi)者享有參與金融知識普及活動(dòng)的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育，積極組織或參與金融知識普及活動(dòng)，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費(fèi)者教育幫助金融消費(fèi)者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力，提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠實(shí)守信意識。

　　7、受尊重權(quán)

　　金融消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有獲得尊重和平等對待的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)要尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得因金融消費(fèi)者性別、年齡、種族、民族和國籍等不同進(jìn)行歧視性差別對待。

　　8、信息安全權(quán)

　　金融消費(fèi)者享有個(gè)人信息和隱私受保護(hù)的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)要采取有效措施加強(qiáng)對第三方合作機(jī)構(gòu)的管理，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格防控金融消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，保障金融消費(fèi)者信息安全。（記者 鐘芷涵 整理）