10月24日早晨，一位老人帶著滿臉的笑容走進(jìn)廣豐鎮(zhèn)村公交白鶴畈辦公室。他手里拿著一面錦旗，一進(jìn)門就興奮地說：“真的太謝謝你們了，你們的服務(wù)真的太好了！”

原來，10月23日傍晚6時(shí)左右，廣豐鎮(zhèn)村公交白鶴畈片區(qū)的調(diào)度員剛剛完成了車輛的調(diào)度工作，正準(zhǔn)備坐下來統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的發(fā)班趟次。這時(shí)，一位老人家急匆匆地走進(jìn)了辦公室說：“我下午坐你們的車去湖豐鄉(xiāng)鎮(zhèn)，結(jié)果把一個(gè)黑色的布包掉在車上了。那里面有2000多元的現(xiàn)金，還有退休證和家里的各種證件。請你們一定要幫幫我，幫我找回來！”

聽到這里，調(diào)度員立刻打開站場監(jiān)控，通過對方的描述，確定了班車信息。她立刻聯(lián)系4G監(jiān)控室調(diào)取了班車的監(jiān)控錄像進(jìn)行查找，并通過監(jiān)控提醒廣播聯(lián)系到了駕駛員，并請求駕駛員師傅在路邊停車進(jìn)行查看。經(jīng)過一番仔細(xì)查找，駕駛員終于在其中一個(gè)座位上發(fā)現(xiàn)了那個(gè)靜靜躺著的黑色布包。（占梅琴 袁圓）