為了讓廣大老年客戶享受到舒適便捷的服務(wù)，郵儲(chǔ)銀行婺源縣支行積極貫徹以客戶為中心的原則，有效滿足老年人金融服務(wù)需求，為老年人提供更為周全、便捷的金融服務(wù)。

走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行婺源縣中云鎮(zhèn)支行，可見(jiàn)網(wǎng)點(diǎn)大廳為老年人設(shè)置的“愛(ài)心專座”，工作人員貼心地為老年人設(shè)置了綠色通道，專門(mén)設(shè)立引導(dǎo)員，針對(duì)年齡較大的老年客戶實(shí)行業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理，實(shí)行一對(duì)一專業(yè)化服務(wù)，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)為老年群體客戶配備了老花鏡、溫度計(jì)、拐杖、電動(dòng)輪椅等設(shè)備，以滿足老年客戶群體的需求。針對(duì)老年人身體不適行動(dòng)不便等情況，網(wǎng)點(diǎn)工作人員還利用行內(nèi)配備的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行上門(mén)辦理。據(jù)悉，該支行積極同鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村委會(huì)相協(xié)作，開(kāi)展了金融服務(wù)小隊(duì)，針對(duì)諸如社?？せ畹葮I(yè)務(wù)實(shí)行批量統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)辦理，村民足不出戶便可享受郵儲(chǔ)銀行的金融服務(wù)。

此外，該支行還開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)老年人群體，防范電信詐騙”活動(dòng)，對(duì)前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年人客戶講解電信詐騙案例，分發(fā)防電信詐騙安全手冊(cè)，告知潛在的陌生人銀行卡轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)目前新型詐騙手段，網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行走村入戶宣貫，提高老年客戶群體的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，為老年人客戶的金融安全保駕護(hù)航。

尊老、愛(ài)老是中華文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，接下來(lái)，郵儲(chǔ)銀行婺源縣支行將繼續(xù)關(guān)愛(ài)老年客戶群體，貫徹普惠金融理念，讓更多的客戶群體享受優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。（李奔鴻）