金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現(xiàn),也是推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。為踐行金融為民理念,充分認(rèn)識(shí)和深刻把握新形勢(shì)下進(jìn)一步加強(qiáng)消保工作的重要性和緊迫性,郵儲(chǔ)銀行上饒市分行根據(jù)上級(jí)行要求,在近期舉辦了以《堅(jiān)守服務(wù)初心,踐行“消保為民”,扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代金融消保工作高質(zhì)量發(fā)展》為主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣講活動(dòng),本次活動(dòng)由該市分行行長(zhǎng)親自宣講,活動(dòng)覆蓋至全市各級(jí)郵銀機(jī)構(gòu)。
活動(dòng)中,該市分行行長(zhǎng)圍繞提高政治站位,高度重視新形勢(shì)下的消保工作、提高政治站位,高度重視新形勢(shì)下的消保工作、扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng),加快實(shí)現(xiàn)消保工作提質(zhì)增效三大部分內(nèi)容進(jìn)行圖表結(jié)合、深入淺出宣講,并強(qiáng)調(diào)指出,作為國(guó)有大行分支機(jī)構(gòu),必須從講政治的高度看待消保工作,既要全面認(rèn)識(shí)到“人民金融”為金融消保賦予深層內(nèi)涵的重要意義,又要深刻認(rèn)識(shí)到做好消保工作是堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路的必然要求,還要正確認(rèn)識(shí)到消費(fèi)維權(quán)增多對(duì)金融消保工作提出了更高的要求,更要精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型為消保工作帶來(lái)的重大機(jī)遇和面臨挑戰(zhàn)?;顒?dòng)最后,要求各單位、各部門(mén)要牢牢樹(shù)立“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,層層壓實(shí)消保責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)消保法規(guī),抓實(shí)消保制度執(zhí)行,全面構(gòu)建“大消?!惫ぷ鞲窬?。
通過(guò)“行長(zhǎng)講消保”活動(dòng),切實(shí)提高了全市分行干部員工的消保意識(shí),進(jìn)一步夯實(shí)了“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,不斷提升消保工作水平,正確處理經(jīng)營(yíng)發(fā)展與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益“一體兩面”的關(guān)系。接下來(lái)該市分行將持續(xù)凝聚郵銀合力,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,以必勝的決心和務(wù)實(shí)的舉措,壓實(shí)各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)責(zé)任,在做好旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),實(shí)現(xiàn)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的良性循環(huán),扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代金融消保工作高質(zhì)量發(fā)展。(鄭雨薇、范全東)